Перейти к содержимому

Пользовательское соглашение

Правила использования платформы ReysControl: учётные записи, кабинет организации, права сторон и ограничения.

Редакция от 24 августа 2026 г.

Проект документа

Текст описывает фактический порядок работы платформы, но ещё не прошёл юридическую проверку и не является публичной офертой или утверждённой политикой. Врезки «Требует решения» — открытые вопросы, снятые до публикации.

1. Термины

  • Оператор — ООО «РЕЙСКОНТРОЛЬ», владелец платформы.
  • Платформа — программное обеспечение ReysControl, доступное через кабинет по адресу app.reyscontrol.ru.
  • Кабинет — рабочее пространство одной организации со своими данными, сотрудниками и настройками.
  • Пользователь — физическое лицо с учётной записью.
  • Клиент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, от имени которого создан кабинет.
  • Владелец кабинета — пользователь, обладающий полным набором прав в кабинете, в том числе правом передать владение.

2. Предмет соглашения

Соглашение определяет условия использования платформы. Оно принимается путём регистрации кабинета или принятия приглашения в существующий кабинет; с этого момента пользователь считается ознакомленным с соглашением и согласным с ним.

Денежные условия — стоимость подписки, порядок оплаты и возврата — определяются договором-офертой. Обработка персональных данных — Политикой обработки персональных данных. Оба документа являются неотъемлемой частью отношений сторон.

3. Учётная запись

Учётная запись принадлежит человеку, а не организации: один пользователь может состоять в нескольких кабинетах одновременно, и выход из одного кабинета не прекращает доступ в остальные.

  • Пользователь обязан указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.
  • Пароль не подлежит передаче третьим лицам; все действия, совершённые под учётной записью, считаются совершёнными её владельцем.
  • При подозрении на компрометацию пользователь обязан незамедлительно сменить пароль и уведомить Оператора.
  • Оператор вправе приостановить доступ к учётной записи при признаках несанкционированного использования — с уведомлением пользователя.

4. Кабинет и сотрудники

Кабинет создаёт представитель организации; он становится первым владельцем. Владелец и уполномоченные сотрудники приглашают остальных, указывая адрес электронной почты и фамилию с именем приглашаемого. Приглашение действует 72 часа.

  • Объём доступа сотрудника определяется набором прав, который назначает уполномоченный сотрудник кабинета.
  • Отстранение сотрудника прекращает его доступ к кабинету, но не удаляет его учётную запись и не затрагивает другие кабинеты.
  • Владение кабинетом передаётся только с подтверждением обеими сторонами — действующим владельцем и принимающим.
  • Клиент отвечает за то, кому и какие права предоставлены в его кабинете.

5. Данные клиента

Данные, внесённые в кабинет, принадлежат клиенту. Оператор не использует их в собственных целях, не передаёт третьим лицам иначе как по требованию закона и обрабатывает их для работы платформы: хранения, отображения уполномоченным сотрудникам, резервного копирования.

Клиент отвечает за законность внесения данных о третьих лицах — водителях, контактных лицах контрагентов — и за наличие правового основания для их обработки.

Требует решения

Определить и зафиксировать: срок выгрузки данных после прекращения подписки, формат выгрузки и срок, после которого данные удаляются безвозвратно.

6. Что запрещено

  • предоставлять доступ к своей учётной записи третьим лицам;
  • исследовать, декомпилировать и воспроизводить платформу, обходить ограничения доступа и проверки прав;
  • создавать нагрузку, мешающую работе платформы, в том числе средствами автоматического сбора данных;
  • использовать платформу для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.

Нарушение этих правил даёт Оператору право приостановить доступ. Оператор уведомляет клиента о приостановке и её причине.

7. Доступность платформы

Оператор стремится обеспечить непрерывную работу платформы, но не гарантирует её безошибочную и бесперебойную работу. Плановые технические работы проводятся с предварительным уведомлением.

Требует решения

Решить, вводится ли соглашение об уровне обслуживания (SLA): целевая доступность, окно плановых работ, компенсация за простой. Без него формулировка выше — единственное, что обещано клиенту.

8. Ответственность

Платформа предоставляется «как есть». Оператор не отвечает за решения, принятые клиентом на основании расчётов платформы, и за упущенную выгоду. Ответственность Оператора ограничена суммой, уплаченной клиентом за период, в котором произошло нарушение.

Требует решения

Проверить у юриста предел ответственности: ограничение не применяется к умыслу и к случаям, прямо предусмотренным законом, — формулировку нужно привести в соответствие со ст. 401 ГК РФ.

9. Изменение соглашения

Оператор вправе изменять соглашение. Новая редакция публикуется по адресу reyscontrol.ru/legal/terms с указанием даты. Существенные изменения доводятся до пользователей письмом не менее чем за 14 дней до вступления в силу. Продолжение использования платформы означает согласие с новой редакцией.

10. Реквизиты и контакты

ООО «РЕЙСКОНТРОЛЬ», ИНН 1655514376, КПП 165501001, ОГРН 1261600025906. Адрес: 420074, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52. Электронная почта: info@reyscontrol.ru, телефон: +7 (927) 047-35-30.